医患关系：患者有时也是冲突主要挑起者
在目前的医患双方矛盾问题上，医方固然有责任，然而，“患者有时也是冲突主要挑起者”。
医网8月14日讯（乔伊）部分医务人员职业道德修养不够高，使患者发生不满心理；部分医院经营思想偏差，在两个效益上更注意经济效益；医院管理制度不健全，使部分医务人员有机可乘...... 在目前的医患双方矛盾问题上，医方固然有责任，然而，“患者有时也是冲突主要挑起者”。
据《中华医学实践》报道，一些患者对医疗期望值过高，认为小病应治愈，对医疗费用估计不足；有的是道听途说，对当前的治疗效果不满意，在医院无理取闹，有些修养较差的家属打骂侮辱医生的情况也屡见不鲜。其次是不信任心理：一些患者希望老资格的医生、专家为自己治疗，一旦得不到满足，出了一些合并症，就认为是年轻医生造成的，产生纠纷。此外，有些病人产生不良的心理也会导致冲突发生，如癌症、慢性病迁延不愈，患者会产生不满，迁怒于医务人员。
日趋紧张的医患关系在一定程度上势必会影响患者身心健康的恢复，医务人员技术工作的开展，那么，如何调节当前紧张的医患关系，改变社会对医疗界的偏见呢？
有医务人员认为，要提高医务人员的职业道德修养和技术水平，改善服务态度，本着同情、安慰的心理医治患者，既要医好患者的病，又要了解疏通患者的心理状态。使患者放心满意，视患者为亲朋好友，多一些和善的言语，友好的举止；要加强患者的宣教活动，包括医学常识，医院规章制度，使患者在就诊治疗期间学会与医生配合，互相尊重，互相关心，促进自己尽快康复。
医院方面还应采取有利的措施，加强管理，防腐倡廉，内强素质。用组织纪律约束医务人员行为，奖惩分明。澄清媒体对卫生系统的不良妙作，完善法律，使医护和患者都能得到法律的保护。此外，统一药品管理，降低药品费用。降低单纯医疗仪器检查的费用，提高医疗技术上合理收费，体现医疗技术的价值。
(编辑:蒋岳峰)
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